Vandaag is het de Europese dag van het alarmnummer 112. Deze dag is in 2009 ingevoerd door de Europese Unie en keert jaarlijks terug op 11 februari. Het doel is om de bekendheid van het Europese noodnummer 112 te vergroten. Uit onderzoek blijkt namelijk dat veel Europese burgers het nummer nog altijd niet kennen of niet weten dat het in heel Europa bij een noodgeval te gebruiken is.
Bel je bijvoorbeeld 112 voor een ambulance? Dan komt jouw telefoontje terecht in de meldkamer. De centralist doorloopt met jou een aantal vragen in een specifieke volgorde wat er is gebeurd en hoe de patiënt onder meer ademt, eruit ziet en reageert. Op basis van de uitkomst wordt bepaald wat er aan de hand kan zijn en met welke urgentie de ambulance gaat rijden. De centralist geeft instructies over wat je zelf alvast kunt doen om de patiënt te helpen. Hij of zij is via de telefoon dus echt als eerste hulpverlener bij jou aanwezig en loodst je indien nodig door levensreddende handelingen heen. Goed om te weten is dat de ambulance dan al rijdt. Meldkamercentralisten zijn de spin in het web van de acute hulpverlening. Op de Europese 112-dag vragen we waardering voor al deze ‘onzichtbare’ maar onmisbare centralisten.
Terug naar overzicht
